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《闪裹裹隐私政策》

闪裹裹(以下称“我们”)非常重视您的隐私和个人信息保护。
本《隐私政策》将向您说明我们如何收集、使用、共享、存储您的信息以及您所享有的权利。
使用我们的服务即表示您已阅读并同意本政策。

一、我们收集的信息

我们会在以下情况下收集用户信息:

1. 账号注册信息

包括手机号、验证码、登录凭证等。

2. 身份认证信息(骑手端)

姓名、身份证号码、身份证照片、人脸识别等实名认证信息。

3. 位置信息

用于匹配订单距离、导航路线、骑手接单派单逻辑。

4. 订单信息

包括取件地址、收件地址、收件人手机号、配送时间等。

5. 设备信息

包括型号、系统版本、IP 地址、设备标识符等。

二、我们如何使用信息

我们收集的信息主要用于以下用途:

提供基础服务(如接单、发单、导航、订单管理)

验证身份与保障交易安全

优化平台调度、提升接单效率

客服处理、售后支持

防止作弊、违规、恶意操作

遵守法律法规要求

三、信息的共享、转让与披露

我们不会向任何无关第三方共享您的信息,除非:

获得您的明确授权

司法、监管机构依法要求

为完成配送服务(如将收件人信息提供给骑手)

与经过审核的合作方共同提供服务(数据脱敏处理)

四、您的权利

您拥有以下权利:

查询、访问您的个人信息

修改个人信息

删除个人信息(符合条件时)

注销账号

撤回授权

上述操作可在 APP 内或联系客服完成。

五、信息的存储

数据存储在中国境内的服务器

我们会采取加密、访问控制等方式保护您的信息

当您注销账号后,我们将在法定期限后删除或匿名化处理您的信息

六、未成年人保护

闪裹裹不向未满 18 岁的用户提供骑手服务,若您未成年人,请在监护人陪同下使用其他功能。

七、隐私政策的更新

如我们对本政策进行重大调整,将通过 APP 公告或网站公开通知。

八、联系我们

如您对隐私政策有任何疑问,可通过以下方式联系我们:

邮箱:
support@shanguoguo.cn
电话:
010-56271642